山東龍輝起重機械有限公司將始終秉承服務(wù)客戶是企業(yè)的核心和歸宿
客戶與企業(yè)之間的關(guān)系,是一種相互促進(jìn),互惠共贏的合作關(guān)系。山東龍輝起重機械有限公司認(rèn)為我們在跟客戶合作的過程中,不僅要體現(xiàn)我們的服務(wù)意識,還能體現(xiàn)我們的管理水平,完善我們的服務(wù)體系,同時也能給我們帶來企業(yè)賴以生存的利潤。
核心客戶對于我們企業(yè)的作用,遠(yuǎn)非產(chǎn)生財務(wù)帳面利潤那么簡單,還為我們企業(yè)的發(fā)展起到推動作用。一個企業(yè)想要發(fā)展,就要學(xué)會尋找核心的客戶,學(xué)會和他們合作,但是我們也不能讓客戶推著我們走,要化被動為主動,積地為客戶提供的服務(wù),貫徹“無限距離,貼心傳遞”有服務(wù)理念。
與客戶保持長期的聯(lián)系,還可以減少廣告支出。客戶本身就一個免費的廣告資源。很多企業(yè)在選擇服務(wù)合作伙伴時都可以同行業(yè)大企業(yè)為參照對象;很多人在消費前喜歡聽取朋友的意見,覺得比廣告更可信。
客戶總是會在產(chǎn)品供應(yīng)方面向供應(yīng)商提出要求,這些要求包括質(zhì)量、價格、服務(wù)等。當(dāng)客戶對質(zhì)量、價格、服務(wù)的要求不斷提高時,供應(yīng)商要做的是不斷地改善質(zhì)量、降低成本、提升服務(wù)品質(zhì),這難道不正是企業(yè)發(fā)展的動力之一嗎?更何況,很多客戶還會因制造等的要求,向供應(yīng)商提供各方面的輔導(dǎo)和技術(shù)支持。
山東龍輝起重機械有限公司將始終秉承服務(wù)客戶是企業(yè)的核心和歸宿。腳踏實地的勞動才能推動企業(yè)的進(jìn)步,我們嚴(yán)把質(zhì)量,用心服務(wù),真誠的與廣大客戶為更加美好的未來而努力。
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